Politiques de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/05/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Farandole des Chats. Cette politique détaille comment nous traitons vos informations dans le cadre de nos services de garde féline.

1. Collecte et Partenaires de Services

Pour vous offrir un service de réservation fluide et sécurisé, nous collaborons avec des prestataires spécialisés :

• Réservations  : Vos données de réservation et les informations sur votre chat sont gérées via la plateforme myKookie Web.

• Paiements en ligne : Les transactions bancaires sont sécurisées et traitées  directement par Stripe. 

• Farandole  des Chats n’a pas accès à vos données bancaires (numéro de carte, etc.), qui sont traitées et stockées uniquement par ces prestataires  conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

2. Droit à l'image (Photos et Vidéos)

Nous aimons partager la vie de la pension et donner des nouvelles de 

nos pensionnaires.

• Utilisation : Nous pouvons être amenés à prendre des photos ou des vidéos de votre chat durant son séjour.

• Diffusion : Ces contenus peuvent être partagés avec vous (privé) ou publiés sur  nos réseaux sociaux et notre site web (public).

• Consentement  : Par défaut, nous considérons que vous nous donnez votre accord. Si  vous ne souhaitez pas que l'image de votre chat soit diffusée      publiquement, merci de nous le signaler par écrit lors de la réservation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• La  gestion des contrats et le suivi de santé du chat.
• La communication durant le séjour.
• La  facturation et le respect des obligations légales.

4. Durée de conservation

• Dossier  client : 3 ans après votre dernière interaction.

• Données  de santé des chats : 3 après le dernier séjour.

• Données  comptables : 10 ans (obligation légale française).

• Médias (Photos/Vidéos) : Conservés tant que le contenu est pertinent pour notre communication, sauf demande de suppression de votre part.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement pour l'utilisation des photos de votre chat.

Contact pour vos droits : sandrine@farandoledeschats.com

6. Sécurité des données

Grâce à l'utilisation de myKookie et Stripe, vos données bénéficient de protocoles de sécurité de haut niveau (chiffrement SSL, conformité PCI-DSS).

7. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou des évolutions légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.

8. Informations de Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :

• Farandole  des Chats :
      E-mail : sandrine@farandoledeschats.com
      Téléphone : 06.07.31.80.84
      Adresse : 325 Impasse du Lac, 32430 Thoux.